資料詳細

  • 1 件中、 1 件目
  • NEW

カスタマーセントリシティ 貸出可

ピーター・フェーダー／著 -- ダイヤモンド社 -- 2026.6 --

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
本館(和歌山市) 閲覧室 仕事4/675/ﾌｴ/ 324893965 一般 在庫

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル カスタマーセントリシティ 
副書名 「正しい顧客」に集中する経営戦略
言語 日本語
著者 ピーター・フェーダー ／著, 倉橋 健太 ／監訳, 三本木 亮 ／訳  
出版者 ダイヤモンド社
出版年 2026.6
ページ数 223p
大きさ 20cm
一般件名 顧客管理
内容紹介 「すべての顧客を平等に扱う」企業は、利益の源泉を見失っている! ウォートンスクール発、日本的「お客様第一主義」とは全く異なる、顧客中心主義の新パラダイムを徹底分析する。
ISBN 4-478-12398-0
ISBN13桁 978-4-478-12398-0

ページの先頭へ