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病院・クリニックのカスハラ対応マニュアル ( New Medical Management ) 貸出可

濱川 博招／著 -- ぱる出版 -- 2025.6 --

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
本館(和歌山市) 閲覧室 /498.1/ﾊﾏ/ 324822576 一般 在庫

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タイトル 病院・クリニックのカスハラ対応マニュアル 
叢書名 New Medical Management
言語 日本語
著者 濱川 博招 ／著  
出版者 ぱる出版
出版年 2025.6
ページ数 207p
大きさ 21cm
一般件名 病院管理 , 苦情処理
内容紹介 安心して働ける職場を実現する病院・クリニックのカスタマーハラスメント対応マニュアル。カスハラ対策が求められるようになった医療現場の深刻な現状、カスハラへ対応する際の基準の作り方などを紹介。相談事例集も掲載。
ISBN 4-8272-1501-4
ISBN13桁 978-4-8272-1501-4

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