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どんなに苦手でもうまくいく電話応対 貸出可

北條 久美子／監修 -- 新星出版社 -- 2023.3 -- 336.49

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
本館(和歌山市) 閲覧室 仕事6/336.4/ﾄﾞﾝ/ 324676709 一般 貸出中
紀南(田辺市) 閲覧室 /336.4/ﾄﾞﾝ/ 324348945 一般 在庫

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タイトル どんなに苦手でもうまくいく電話応対 
副書名 新人のミカタ!
言語 日本語
著者 北條 久美子 ／監修  
出版者 新星出版社
出版年 2023.3
ページ数 191p
大きさ 19cm
一般件名 ビジネスマナー , 電話 , 話しかた
NDC分類(9版) 336.49
内容紹介 相手が不在だったらなんと言う? クレームにはどう対応すべき? 休む時の連絡電話は? アポイントをとりたいときは? ビジネスの場面に適した電話応対の基本のセリフと流れを紹介する。
ISBN 4-405-10417-4
ISBN13桁 978-4-405-10417-4

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