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知識ゼロからの謝り方入門
貸出可
山口 明雄/著 -- 幻冬舎 -- 2016.12 -- 361.4
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資料コード
資料区分
帯出区分
状態
紀南(田辺市)
閲覧室
/361.4/ヤマ/
323025353
一般
貸出可
在庫
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資料詳細
タイトル
知識ゼロからの謝り方入門
言語
日本語
著者
山口 明雄
/著
出版者
幻冬舎
出版年
2016.12
ページ数
127p
大きさ
21cm
一般件名
謝罪
NDC分類(9版)
361.4
内容紹介
謝罪の基本から、ピンチをチャンスに変える謝罪の秘けつ、相手に応じた謝り方、謝罪の手段、深刻なトラブルにおける謝罪方法まで、マンガのストーリーを通してわかりやすく教えます。謝罪の成功例・失敗例も掲載。
ISBN
4-344-90322-7
ISBN13桁
978-4-344-90322-7
著者紹介
1945年石川県生まれ。東京外国語大学卒業。メディアトレーニング講師。株式会社アクセスイースト代表取締役。著書に「マスコミ対応はもう怖くない!メディアトレーニングのすべて」など。
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