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1秒で「気がきく人」がうまくいく 貸出中

松澤 萬紀／著 -- ダイヤモンド社 -- 2016.7 -- 159

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
本館(和歌山市) 閲覧室 仕事2//159/ﾏﾂ/ 323462317 一般 貸出可 貸出中

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タイトル 1秒で「気がきく人」がうまくいく 
言語 日本語
著者 松澤 萬紀 ／著  
出版者 ダイヤモンド社
出版年 2016.7
ページ数 211p
大きさ 19cm
一般件名 人生訓
NDC分類(9版) 159
内容紹介 「1秒の気づかい」で人間関係がよくなり、チャンスがやってくる人になれる! 元ANAの客室乗務員である著者が、500万人のお客様から学んだ、1秒で「気がきく人」になるための38の習慣を紹介する。
ISBN 4-478-06893-9
ISBN13桁 978-4-478-06893-9
著者紹介 日本ホスピタリティー・マナー研究所・代表。ANA(全日空)のCAとして勤務後、ホスピタリティー・マナー講師、CS(顧客満足度)向上コンサルタントとして活動。

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