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ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと 貸出可

鎌田 洋／著 -- ソフトバンククリエイティブ -- 2012.7 --

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
紀南(田辺市) 書庫C /689.3/ｶﾏ/ 322445594 一般 在庫

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タイトル ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと 
言語 日本語
著者 鎌田 洋 ／著  
出版者 ソフトバンククリエイティブ
出版年 2012.7
ページ数 214p
大きさ 19cm
一般件名 東京ディズニーランド , サービス
内容紹介 ディズニーの「サービスの神様」の正体とは? 東京ディズニーランドでスタッフの育成指導に携わった著者が、体験を元に「おもてなし」にまつわる4つの不思議な物語を綴る。
ISBN 4-7973-6933-5
ISBN13桁 978-4-7973-6933-5
著者紹介 1950年宮城県生まれ。(株)オリエンタルランド入社。ディズニー・ユニバーシティ(教育部門)にて教育部長代理としてスタッフを指導・育成。(株)ヴィジョナリー・ジャパン代表取締役。

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