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JR九州・唐池恒二のお客さまをわくわくさせる発想術 貸出可

唐池 恒二／著 -- ぱる出版 -- 2011.2 --

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
本館(和歌山市) 書庫H /686.0/ｶﾗ/ 321708547 一般 在庫

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タイトル JR九州・唐池恒二のお客さまをわくわくさせる発想術 
副書名 世界から集客!
言語 日本語
著者 唐池 恒二 ／著  
出版者 ぱる出版
出版年 2011.2
ページ数 207p
大きさ 19cm
一般件名 九州旅客鉄道株式会社
内容紹介 蒸気機関車「あそBOY」の復活、観光列車「ゆふいんの森」の発案…。“サービス革命”で日本一をめざし、お客さまを喜ばさせ続けるアイデアを次々に打ち出す唐池流発想術を紹介。九州全体が元気になるためのヒントも満載。
ISBN 4-8272-0614-2
ISBN13桁 978-4-8272-0614-2
著者紹介 昭和28年大阪府生まれ。京都大学法学部卒業。九州旅客鉄道株式会社代表取締役社長。JR九州の名物列車「ゆふいんの森」「あそBOY」や博多〜釜山間高速船「ビートル」の企画責任者。

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