伊吹 晶夫/著 -- 講談社 -- 2011.1 -- 673.838

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
本館(和歌山市) 書庫H /673.8/イブ/ 321694119 一般 貸出可 在庫

資料詳細

タイトル 外商の真髄 
言語 日本語
著者 伊吹 晶夫 /著  
出版者 講談社
出版年 2011.1
ページ数 190p
大きさ 20cm
一般件名 三越
NDC分類(9版) 673.838
内容紹介 皇族、歴代首相からスポーツ選手まで、生涯顧客700家族3000人。なぜVIPは今も三越から買い続けるのか。三越「伝説のトップ外商」が、創意に満ちた「お帳場」制度の舞台裏を初めて明かす。
ISBN 4-06-216755-0
ISBN13桁 978-4-06-216755-0
著者紹介 1948年千葉県生まれ。県立大多喜高校卒業後、18歳で三越入社。以来、日本橋本店でセールス一筋43年。定年後は「お客様サロン」のチーフ・コンシェルジュとしてVIP中のVIPを担当。