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すぐ役立つお詫びの作法と勘どころ 貸出可

野村 正樹／著 -- 法研 -- 2009.4 -- 336.49

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
紀南(田辺市) 書庫C /336.4/ﾉﾑ/ 316571082 一般 貸出可 在庫

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タイトル すぐ役立つお詫びの作法と勘どころ 
副書名 お詫び文書の実例つき
言語 日本語
著者 野村 正樹 ／著  
出版者 法研
出版年 2009.4
ページ数 236p
大きさ 19cm
一般件名 謝罪 , 文書-起案・起草
NDC分類(9版) 336.49
内容紹介 多くの職場で起こる代表的なケースでの謝罪の訪問、話し方、しぐさ、目線、小道具の使い方、電話やメールの留意点、お詫びの文書の書き方のノウハウを分かりやすく解説。必ず許される正しい謝り方を教えます。
ISBN 4-87954-763-7
ISBN13桁 978-4-87954-763-7
著者紹介 1944年兵庫県生まれ。慶應義塾大学卒業。サントリー株式会社を経て、「殺意のバカンス」で推理作家デビュー。「シンデレラの朝」で日本文芸大賞現代文学賞受賞。執筆、講演等で活躍。

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