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サービス産業の発想と戦略 貸出可

野村 清／著 -- ランダムハウス講談社 -- 2008.4 -- 673.9

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
本館(和歌山市) 書庫H /673.9/ﾉﾑ/ 321069643 一般 貸出可 在庫

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タイトル サービス産業の発想と戦略 
副書名 モノからサービス経済へ
言語 日本語
著者 野村 清 ／著, 田中 滋 ／監修  
出版者 ランダムハウス講談社
出版年 2008.4
ページ数 260p
大きさ 21cm
一般件名 サービス業
NDC分類(9版) 673.9
内容紹介 「サービス」に対する本格的な分析を基礎に「サービス産業独自の戦略的ノウハウ」を集大成したサービス・ビジネスの戦略書。サービスをつくり、サービスを売り、サービス会社を営む際の基本的な技術を解説する。
ISBN 4-270-00348-0
ISBN13桁 978-4-270-00348-0
著者紹介 1948年東京都生まれ。慶應義塾大学大学院経営管理研究科修士課程(MBA)修了。電通総研チーフ・プロデューサーなどを経て、第1マーケティング・プロモーション局長。

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