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バリアフリーの店と接客 貸出可

E&Cプロジェクト／編 -- 日本経済新聞社 -- 1999.4 -- 673

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
紀南(田辺市) 書庫C /673/ﾊﾞﾘ/ 314928805 一般 貸出可 在庫

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タイトル バリアフリーの店と接客 
副書名 快適・安心・感動のサービス
著者 E&Cプロジェクト ／編  
出版者 日本経済新聞社
出版年 1999.4
ページ数 281p
大きさ 19cm
一般件名 サービス , 身体障害者福祉 , 高齢者福祉
NDC分類(9版) 673
内容紹介 「もてなす心」が通じれば、障害も加齢も不便でなくなる。視覚障害者、車いす使用者、妊産婦、高齢者などへの不便さ調査をまとめ、共用サービスの理念とノウハウ、バリアフリーの店づくり例などを紹介する。
ISBN 4-532-14724-7

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